6 manieren om het oneens te zijn met senior management


Vijf rollen – “Alle externe inhuur moet per direct ontslagen worden!” We maken het allemaal wel eens mee: oneens zijn met senior management. Het zijn de stakeholders die zich niet houden aan methodieken en procedures, maar dwars door je project heen kan gaan. Overtuigen door de inhoud (een prachtige powerpoint of mail enz) werkt dan niet meer. Een externe consultant kan behulpzaam zijn, maar als dat ook niet werkt, hoe dan wel? 

Het sturen van de stakeholder in je project kan een taai proces zijn. Als projectmanager probeer je alles om je project naar de finish te brengen. Hoe kan je verstandige manier het oneens zijn met je senior manager, zonder dat het gelijk je project kost, of erger: je baan.

Volgzaam zijn versus nar

Op de website van Harvard las ik een artikel met 6 tips, die ik integraal met je wil delen:

  1. Don’t just blurt out your point of view; be strategic about it. Think it through. Why do you disagree? Could your disagreement be perceived as “political?” Or do you have the good of the organization at heart? You are more likely to be believed if you don’t have anything to gain from your point of view.
  2. Make sure you’re right. Senior people usually have access to more information than the people below them. Is there something you might be missing?
  3. Do what the Senior Vice Pesident (SVP) did, and bounce your point of view off of a few trusted peers. If you can’t convince them, you’re probably not going to convince the senior person. Ask for their feedback on how to be persuasive. But don’t ask your direct reports — they may not want to disagree with a senior person!
  4. Prepare a presentation – no loaded words or hypotheticals; use data and charts instead. Keep it businesslike. PowerPoint can help keep your presentation brief and to the point.
  5. Find a respected, credible expert to go over your conclusions. She doesn’t have to be an outside consultant, but she should be recognized for her expertise by your senior person.
  6. The SVP’s buddy strategy is also a good approach. People trust people they are friends with, particularly if they are at the same level in an organization. Find someone you know who is the same rank as the more senior person you are trying to convince. Persuade him using the data you have put together. Then, ask him to share that information with his buddy.

Moed

Het vereist moed (zie mijn blog over dat veel leidinggevende daar gebrek aan hebben) om het oneens te zijn met senior management. Om eerlijk te zijn: dat vind ik ook lastig. Maar het is een professionele vaardigheid van de projectmanager die te leren is. Een vaardigheid die nodig is om een goed samenspel te sturen tussen de vijf rollen. Het kan niet anders dat je daar een keer mee geconfronteerd worden. De makkelijkste manier is weglopen, maar op een professionele manier de confrontatie aangaan zal uiteindelijk respect afdwingen.

Het complete artikel is hier te vinden. Lezenswaardig!


 

Tweet about this on TwitterShare on LinkedInShare on FacebookShare on Google+