Faalfactoren ICT projecten


Faalfactoren ICT projecten - bron Pixabay

Projecten – ICT projecten hebben aantrekkingskracht van een stoeptegel en de reputatie van geldverslinder. Vorige week kwam naar buiten dat de Nederlandse Politie drie miljoen over de balk heeft gegooid bij de vervanging van een archivering systeem. De vakpers (Computable en AGMedia) schrijft er uitgebreid over, maar ook het Parool berichtte er over. Het pokerspel en het zondebokken kan weer beginnen. Gebrek aan besluitvorming is een van de oorzaken.

Twaalf veelgemaakte fouten in projectmanagement

In dezelfde week las ik een artikel van Lonoff Schiff over twaalf veelgemaakte fouten in projectmanagement. 

  1. Aanstellen van de verkeerde projectmanager (rol projectmanager)
  2. Geen commitment vanuit het team (rol teamlid)
  3. Geen commitment vanuit het management (rol opdrachtgever, rol stakeholders)
  4. Te veel projecten tegelijk oppakken (rol projectmanager, teamlid)
  5. Te weinig projectcommunicatie (rol opdrachtgever)
  6. Slechte samenwerking tussen afdelingen, leveranciers enz (rol lijnmanagement, leverancier)
  7. Geen duidelijke doelstellingen (rol opdrachtgever)
  8. Te krappe planning (rol projectmanager)
  9. Tekort aan flexibiliteit (rol projectmanager)
  10. Slecht micromanagement (rol projectmanager)
  11. Te veel vertrouwen in de projectmanagementsoftware (rol projectmanager, lijnmanager)
  12. Geen succesmeting (rol projectmanager, opdrachtgever)

In zijn artikel op cio.nl worden evenveel oplossingen genoemd. Sommige vind ik triviaal, maar deze trivialiteiten (krappe planning, samenwerking, voorkomen vage doelen enz) worden vaak te weinig gemanaged. Albert Boonstra, hoogleraar Informatiemanagement, deed een vergelijkbare straffe uitspraak tijdens zijn oratie in 2011. Als kosten en timing niet gestuurd worden dan zijn projecten vooraf gedoemd te mislukken. 

Commitment is key

Als je kijkt naar bovenstaande lijst kijkt, dan hebben ze bijna allemaal met rollen te maken. Vandaar dat ik ze tussen haken erachter heb geplaatst. Uit mijn eigen onderzoeken blijkt dat 68% van projectsucces wordt bepaald door het commitment van de betrokken rollen en 28% door de toegepaste methodiek (prince2, scrum enz). De rol hygiëne en het sturen van het commitment van de vijf rollen is de essentie van onze mooie vak projectmanagement.

 

 

Tweet about this on TwitterShare on LinkedInShare on FacebookShare on Google+

Een reactie plaatsen

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *