Product owner zijn is een vak


Product owner zijn is een vak

Scrum is hot. Elk IT-bedrijf werkt tegenwoordig met Scrum of voert deze methode in. Inspringen op veranderende eisen en nauwe samenwerking met de klant zijn cruciaal. Scrum is de ideale eerste stap om dit op een wendbare (agile) manier te doen. Veel gehoorde voordelen zijn: snelle feedback, kortere time-to-market, lagere kosten en gefocust opleveren van werkende en geteste producten. Wie wil dat niet?

Agile en scrum zijn een hype

De ICT heeft helaas een lange historie van ‘silver bullets’: methoden die alle problemen als sneeuw voor de zon zouden doen verdwijnen. Maar niet werkelijk. Nu zijn ‘agile’ en ‘Scrum’ een hype. En ook aan Scrum zitten haken en ogen. Een belangrijk knelpunt is de product owner. Een product owner kun je definiëren als iemand die perfecte oplossingen bedenkt voor nog niet ontdekte problemen. Vroeger waren er soms projectmanagers die dit probeerden te doen. Soms met succes, maak vaak ook niet. En nu we eenmaal de rol van product owner hebben gedefinieerd, wordt gedacht dat er mensen genoeg zijn, die deze rol moeiteloos kunnen invullen. De praktijk is helaas weerbarstig.

De rol van product owner

Vaak wordt verondersteld dat de ideeën en de visie van de product owner er gewoon ‘zijn’ en dat al zijn ideeën bovendien wonderbaarlijk automatisch geordend zijn. Daarnaast gaat men er veelal van uit dat de product owner alle ruimte krijgt om moeilijke keuzes te maken en dat alle belanghebbenden hier altijd instemmend en eensgezind in meegaan. Helaas is de realiteit anders. Doen alsof de product owner een alleskunner is, getuigt niet van realiteitszin. Het managen van belanghebbenden, het inspirerend overdragen van een visie, het helpen bij technische keuzes, er zijn maar weinig product owners die dat allemaal beheersen. Product owner zijn is moeilijk. Het is dan ook niet vreemd dat velen in de valkuilen stappen die bij deze rol horen.

Lees dit artikel van Rini van Solingen (Prowareness) verder op ZBC-Kennisbank